“ارتباطات عمومی” زمینهساز ارتقای سطح اقتصاد و فرهنگ شهری است مدیریت شهری علاوه بر برنامهریزی کلان و هدفمند، نیازمند پل ارتباطی محکم و قوی با شهروندان است تا بتواند در پویایی شهر و افزایش رضایتمندی شهروندان تاثیرگذار باشد.